Mises à jour - juillet 2025

Salut les gars ! Juste quelques nouvelles pour vous. Tout d'abord…

Nous expédions désormais à l'international !

Après mûre réflexion et recherches sur les envois hors des États-Unis, nous avons finalement opté pour la méthode DDU (livraison droits non acquittés). Nous souhaitions pouvoir prélever toutes les taxes et droits de douane à l'avance (comme Etsy), mais c'est trop compliqué et coûteux pour une petite entreprise comme la nôtre. La plupart des clients étrangers connaissent déjà cette méthode, donc cela ne devrait pas poser de problème… juste une ou deux étapes supplémentaires. Ainsi, lorsque vous achetez sur notre site, vous ne payez que le produit et les frais de livraison. Les éventuels frais supplémentaires ne sont pas inclus au moment du paiement et seront à votre charge une fois le colis arrivé chez vous. Vous serez informé de l'arrivée de votre colis et du dédouanement, ainsi que des instructions pour régler les frais et la TVA. Nous utilisons exclusivement le service postal américain ; les colis seront donc transférés à votre poste locale et livrés, ou vous devrez peut-être les récupérer à votre bureau de poste local.

Voici la liste des pays dans lesquels nous vendons, basée sur nos expériences passées et où les expéditions se sont déroulées sans problème. Si votre pays ne figure pas dans la liste, c'est que nous avons rencontré des problèmes avec votre service postal OU que nos articles y sont interdits.

Australie
Canada
UE:
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Hongrie
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Portugal
Espagne
Suède
Hong Kong
Japon
Nouvelle-Zélande
Norvège
Singapour
Suisse
Royaume-Uni

Nous avons également souscrit au tarif « Exportation Simple » de PirateShip pour bénéficier d'un tarif forfaitaire d'expédition internationale à prix réduit. J'ai saisi les tarifs dans les profils d'expédition afin que vous puissiez choisir le tarif forfaitaire ou le tarif calculé, selon le tarif le plus avantageux. Les tarifs forfaitaires sont limités à 1,8 kg (4 lb). Voici les tarifs par poids, et nous ajoutons 1 $ de frais de manutention à toutes les commandes pour faciliter l'expédition du matériel.



Oh, et si vous préférez payer tous les droits et taxes à l'avance, nous pouvons toujours vous proposer la solution Etsy. Dites-nous simplement ce que vous souhaitez et je créerai une annonce Etsy personnalisée pour vous. Vous pourrez ensuite acheter sur notre boutique Etsy. Je n'intègre pas (pour l'instant) les tarifs forfaitaires dans les options de livraison Etsy, mais lors de votre achat, je vérifierai si le tarif forfaitaire est plus avantageux et vous rembourserai les frais de livraison supplémentaires.


Ensuite,

Nous avons réduit le délai de traitement des commandes à 7 jours ouvrables !

J'essaierai de traiter les commandes le plus rapidement possible, mais ce délai de 7 jours me donne une petite marge en cas de forte affluence. Si votre commande dépasse ce délai, vous serez prévenu et recevrez une date d'expédition estimée. N'oubliez pas que je suis le seul à fabriquer les articles et que je travaille généralement 6 jours par semaine, mais j'ai parfois besoin d'une pause ou d'un congé maladie 🙂

Merci à tous pour votre soutien continu !

~Ryan